Медиация
Медиация – это организованный по правилам процесс переговоров между сторонами, испытывающими затруднения во взаимодействии и находящимися в споре/конфликте.
Важным и неотъемлемым звеном в процессе медиации является независимый посредник/медиатор, который организует и ведёт процесс переговоров.
В своей деятельности медиатор основывается на принципах добровольности и равноправия, добросовестности и конфиденциальности, беспристрастности и независимости.
Медиация позволяет участникам конфликта самим прояснить его и найти оптимальное решение. При этом прежде всего речь идёт о конфликтах, возникающих между двумя или более людьми в рабочих группах, в организациях.
Сферы применения медиации:
- социальная;
- внутрикорпоративная;
- коммерческая;
- образование;
- общественные отношения;
- политическая;
- и другие.